1. Care sunt documentele necesare unui credit ?
|
- cerere de credit
- adeverinta de venit (sot + sotie)
- acord cu privire la consultarea Biroului de Credit
Acestea se pot descarca direct de pe site, accesand rubrica Download sau se pot procura din orice sucursala Volksbank.
*nota pentru a putea vizualiza aveti nevoie sa instalati Adobe Reader
|
2. Unde gasesc informatii generale despre credite ?
|
|
In functie de creditul dorit, puteti accesa paginile de produse specifice cerintelor dvs. unde veti gasiti informatii actulalizate.
|
|
3. Care este perioada de analiza a dosarului de credit ?
|
|
Perioada de analiza a dosarului de credit este de 48 de ore, insa In functie de complexitatea dosarului aceasta perioada poate creste.
|
|
4. Unde-mi depun candidatura pentru a obtine un job in cadrul companiei ?
|
Pentru a verifica posturile disponibile, va invitam sa accesati rubrica Cariera.
In cazul in care vreti ca cv-ul dvs. sa fie inregistrat pentru un viitor post disponibil este suficient sa-l trimite-ti la adresa de e-mail dana.barsan@volksbank.ro specificand postul pentru care credeti ca ati fi cel mai pregatit.
|
|
5. Cum gasesc cea mai apropiata sucursala de domiciliul meu ?
|
Lista cu sucursalele Volksbank este disponibila pe fiecare din rubricile de pe site, iar pentru a verifica adresa si numerele de contact este suficient sa alegeti in lista localitatea de domiciliu.
De asemenea, tot aici puteti gasi si lista cu partenerii in franciza din toata tara.
|
|
6. Cum devin francizat ?
|
|
Trimiteti mail catre dan.pantilin@volksbank.ro
|
|
7. Care sunt comisioanele aferente ratei dobanzii ?
|
- comisionul de risc
- comisionul datorat rezervei minime obligatorii
- comision de plata in avans
|
|
8. Cum pot sa aflu cati bani pot lua ca persoana fizica ?
|
Pentru o configuratie a creditelor propuse de Volksbank, este suficient sa urmati pasi din cadrul rubricii persoane fizice…Aici va este calculat un prescorring, si daca va incadrati puteti continua respectiv aplica online pentru creditul dorit
|
|
9. Care este cel mai potrivit browser pentru incarcarea site-ului Volksbank ?
|
|
Internet Explorer 5 , Mozzila, Firefox
|
|
10. Ce rezolutie ar trebuie sa aiba ecranul meu pentru vizualizarea optima a site-ului ?
|
|
In cazul in care aveti probleme la vizualizarea corecta a paginilor, setati rezolutia la 1024 x 768
|
|
|
11. Nu pot vizualiza animatiile de pe site. Ce-ar trebui sa fac ?
|
|
Web situl contine animatie flash, care se poate downloada gratuit de la adresa www.adobe.com
|
|
|
12. Vreau sa intru in contact cu unul din departamentele Volksbank. Cum fac?
|
|
Pentru a va adresa unui anumit departament va trebui sa completati formularul de la pagina contact unde trebuie sa specificati departamentul caruia doriti sa va adresati si detalierea problemei….
|
|
13. Prevenire Fraude carduri / Sfaturi utile.
|
1. NICIODATA, SUB NICI O FORMA, CODUL PIN AL CARDULUI DVS. NU TREBUIE COMUNICAT VERBAL SAU IN SCRIS.
Codul PIN il utilizati numai atunci cand va este solicitat si EXCLUSIV tastandu-l la ATM sau in dispozitivele special conectate la terminalele POS. Niciodata nu il comunicati prin e-mail nimanui, nu il comunicati telefonic nimanui si, la fel de important, nu il tineti in preajma cardului (adica in acelasi portofel aveti si plicul cu codul PIN si cardul).
2.Incercati, pe cat posibil, sa utilizati, pentru retragerile de numerar, ATM-urile Volksbank Romania sau, acolo unde nu este posibil, ATM-uri ale altor banci dar amplasate in sedii de banci. Evitati ATM-urile amplasate in sediul magazinelor mici, de cartier, sau la sediul diverselor institutii, dat fiind ca sunt slab supravegheate si expuse riscurilor mai sus mentionate.
3. Atacuri tip Phishing !! Cititi cu atentie documentul de mai jos referitor la atacurile informatice si cum ar trebui sa ne protejam.
» Atacuri tip Phishing
|
Nu ai gasit raspuns la intrebarea ta ? Cautam sa imbunatatim in permanenta calitatea informatiei de pe site si vom aprecia feedback-ul tau.Contacteaza-ne »
romana 
